資料探勘:程序與模式:使用Excel實作

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其他題名:程序與模式 使用Excel實作

作者:葉怡成著

出版年:2017[民106]

出版社:五南圖書

出版地:臺北市

集叢名:研究&方法

格式:JPG

ISBN:978-957-11-9196-6 ; 957-11-9196-5

附註:本電子書不含光碟資料


內容簡介

今日,資料探勘已是決策支援系統中不可缺少的重要工具,尤其在市場行銷、顧客服務、詐欺防弊、風險偵測與行為預測方面扮演關鍵的角色。愈來愈多的企業想導入這項技術,美國的一項研究報告更是將資料探勘視為21世紀十大明星產業,可見它的重要性。
 
資料探勘就是在龐大的資料庫中尋找出有價值的隱藏訊息,藉由統計及人工智慧的科學技術,將「資料」做深入分析,並根據企業的問題建立不同的模型,找出其中的「知識」,以提供企業進行決策時的參考依據。舉例來說,銀行和信用卡公司可藉由此技術將龐大的顧客資料做統計、分析、歸納及預測,找出哪些是最有貢獻的顧客?哪些是高流失率族群?或是預測一個新的產品或促銷活動可能帶來的響應率,以能在適當的時間提供適當適合的產品及服務。
 
本書共分為「程序篇」、「模式篇」、「實作篇」三大篇,循序漸進對資料探勘的原理與方法進行介紹,並輔以各領域的實例說明,使讀者能直接從案例中學習應用。

作者簡介
 
葉怡成
 
現職:淡江大學土木工程學系教授
學歷:成功大學土木工程學系博士
經歷:中華大學資訊管理學系教授
中華大學土木工程學系教授
著作:發表資料探勘相關論文數十篇,應用主題包括行銷、財務、金融、工程等。